Personnes et horaires de travail

Créer une personne

1. 1Ouvre « Paramètres » → « Personnes » et clique sur « Ajouter une personne ».
2. 2Saisis le nom et vérifie les horaires de travail. Puntelo propose les heures d'ouverture de ton établissement.
3. 3Coche les prestations que la personne propose et choisis une couleur pour l'agenda.
4. 4Si la personne doit ouvrir Puntelo elle-même, saisis un « E-mail pour l'accès ». Elle reçoit une invitation (Accès pour les personnes).

En ligne, on ne peut réserver qu'une personne « réservable en ligne » (sous « Plus d'options »), qui a des horaires de travail et propose au moins une prestation. Dans la liste, Puntelo affiche « Aucun horaire de travail » ou « Aucune prestation » s'il manque quelque chose.

Le nombre de personnes détermine le niveau de ton abonnement : Niveaux.

Horaires de travail

Pour chaque jour de la semaine, tu coches « travaille » et saisis « de » et « à », par pas de 5 minutes. Chaque jour où la personne travaille, tu peux couper la journée avec « Pause de midi ». Avec « Reprendre de », tu copies les heures d'ouverture ou les horaires d'une autre personne sur tous les jours.

Seules les heures où la personne travaille sont réservables en ligne. Les heures d'ouverture sous « Paramètres » → « Établissement » ne sont qu'une proposition pour les nouvelles personnes.

Exceptions

Si quelqu'un travaille en plus un jour isolé, par exemple un samedi, tu inscris en modifiant la personne, sous « Exceptions », la date, l'heure de début et l'heure de fin. Les jours de congé et les vacances font partie des absences.

Absences

1. 1Ouvre « Absences ».
2. 2À « Qui », choisis la personne ou « Tout l'établissement ».
3. 3Saisis le premier et le dernier jour. Pour une partie de la journée seulement, coche « seulement une partie de la journée » et saisis l'heure de début et de fin.
4. 4Choisis le motif et clique sur « Inscrire ».

Pendant ce temps, personne ne peut réserver en ligne. Les rendez-vous existants sont maintenus ; la liste montre lesquels sont concernés. Déplace-les et informe les clients toi-même. En cas de maladie, choisis « Absent ».

Les absences sont inscrites par l'administrateur, la suppléance et l'accueil. Une absence dure au plus un an.

Jours fériés

Sous « Paramètres » → « Jours fériés », tu choisis ton canton. Les jours fériés cochés, ton établissement est fermé, chaque année, sans que tu doives rien ajouter. Si tu travailles un jour férié, décoche-le. Les jours qui ne valent que dans une partie du canton ne sont d'abord pas cochés.

Les vacances de l'établissement et les jours de fermeture isolés s'inscrivent sous « Absences ».

Qui reçoit le rendez-vous

Si un client choisit « Peu importe, la première personne libre », le rendez-vous va à la personne qui figure le plus haut dans la liste des personnes. Fais glisser les personnes dans l'ordre que tu veux.

Supprimer une personne

Avec « Supprimer », la personne disparaît de la réservation. Ses rendez-vous sont maintenus ; déplace-les ou annule-les toi-même. Sous « Supprimés », tu fais revenir la personne avec « Restaurer ».