Persone e orari di lavoro

Creare una persona

1. 1Apri «Impostazioni» → «Persone» e clicca su «Aggiungi persona».
2. 2Inserisci il nome e controlla gli orari di lavoro. Puntelo propone gli orari di apertura della tua attività.
3. 3Spunta i servizi che la persona offre e scegli un colore per il calendario.
4. 4Se la persona deve aprire Puntelo da sé, inserisci una «E-mail per l'accesso». Riceve un invito (Accesso per le persone).

Online si prenota solo chi è «prenotabile online» (sotto «Altre opzioni»), ha orari di lavoro e offre almeno un servizio. Nell'elenco Puntelo mostra «Nessun orario di lavoro» o «Nessun servizio» se manca qualcosa.

Il numero di persone determina il livello del tuo abbonamento: Livelli.

Orari di lavoro

Per ogni giorno della settimana spunti «lavora» e inserisci «dalle» e «alle», a passi di 5 minuti. In ogni giorno in cui la persona lavora puoi dividere la giornata con «Pausa pranzo». Con «Riprendi da» copi gli orari di apertura o quelli di un'altra persona su tutti i giorni.

Sono prenotabili online solo gli orari in cui la persona lavora. Gli orari di apertura sotto «Impostazioni» → «Attività» sono solo la proposta per le nuove persone.

Eccezioni

Se qualcuno lavora in più in un singolo giorno, per esempio un sabato, inserisci modificando la persona, sotto «Eccezioni», data, ora di inizio e ora di fine. Giorni liberi e vacanze rientrano nelle assenze.

Assenze

1. 1Apri «Assenze».
2. 2Alla voce «Chi» scegli la persona o «Tutta l'attività».
3. 3Inserisci il primo e l'ultimo giorno. Per una sola parte di un giorno spunti «solo una parte della giornata» e inserisci ora di inizio e di fine.
4. 4Scegli il motivo e clicca su «Inserisci».

In quel periodo nessuno può prenotare online. Gli appuntamenti esistenti restano; l'elenco mostra quali sono toccati. Spostali e avvisa tu i clienti. In caso di malattia scegli «Assente».

Le assenze le inseriscono amministratore, sostituto e ricezione. Un'assenza dura al massimo un anno.

Giorni festivi

Sotto «Impostazioni» → «Giorni festivi» scegli il tuo cantone. Nei giorni festivi spuntati la tua attività è chiusa, ogni anno, senza che tu debba aggiungere nulla. Se lavori in un giorno festivo, togli la spunta. I giorni che valgono solo in una parte del cantone all'inizio non sono spuntati.

Le vacanze dell'attività e i singoli giorni di chiusura li inserisci sotto «Assenze».

Chi riceve l'appuntamento

Se un cliente sceglie «Chiunque sia libero», l'appuntamento va a chi sta più in alto nell'elenco delle persone. Trascina le persone nell'ordine che preferisci.

Eliminare una persona

Con «Elimina» la persona sparisce dalla prenotazione. I suoi appuntamenti restano; spostali o disdicili tu. Sotto «Eliminati» recuperi la persona con «Ripristina».